Vragen & Antwoorden

Een buurtbus is een aanvulling op het openbaar vervoer lijnennet. Deze bus is bedoeld voor verbindingen waar te weinig reizigers zijn om een ‘gewone’ lijndienst in te zetten. Het is een kleine (taxi-)bus met een vrijwilliger als chauffeur. Voor een reiziger lijkt de buurtbus erg op ander openbaar vervoer: er is een vaste route, er zijn vaste vertrektijden en de tarieven en reisinformatie zijn hetzelfde als bij ‘grote’- buslijnen.

Hoe werkt vrij reizen voor AOW-gerechtigden?
AOW-gerechtigden hebben vanuit de gemeente Rotterdam en Capelle aan den IJssel recht op gratis vervoer met de RET binnen het vervoersgebied exclusief de E lijn tussen Berkel Westpolder en Den Haag Centraal. Hiervoor heeft u een persoonlijke OV-chipkaart nodig en dient het reisproduct Gratis OV voor AOW-gerechtigden op de OV-chipkaart te worden geladen. Dit kan bij een RET-servicepunt of via een OV-chipkaartautomaat op de metrostations of de winkels van Albert Heijn, Primera en Tabac&Gifts. Gratis reizen geldt op werkdagen vanaf 09:00, op zaterdag, zondag en nationale feestdagen kunt u de gehele dag gratis reizen.

Welke gratis reizen abonnement zijn beschikbaar?
Gratis OV-abonnementen van de RET zijn er voor AOW-gerechtigden in Rotterdam en Capelle. In Rotterdam zijn ook gratis OV-abonnementen voor kinderen.
Het Vrij Reizen abonnement is geldig van maandag t/m vrijdag vanaf 09.00 uur. In het weekend en op feestdagen de hele dag. Meer informatie per doelgroep in de vragen hierna.

Een gratis RET-abonnement?
Iedereen moet inchecken om toegang te krijgen tot de buurtbus.Kinderen vanaf 4 jaar ook. Op de OV-chipkaart staat of je gratis mag reizen. Staat deze vermelding niet op uw OV-chipkaart en behoort u wel tot de doelgroep voor gratis reizen, vraag dan een abonnement aan.
Op de website buurtbus https://www.buurtbuscapelle.nl/ is een verwijsknop te vinden. Daarmee wordt u doorgestuurd naar gemeente Rotterdam en Capelle om de aanvraag in te dienen voor een gratis abonnement.

Hoe werkt vrij reizen van kinderen (Rotterdam)?
Kinderen t/m jaar 11 in Rotterdam kunnen voor een proef in 2022 vrij reizen. Voor iedereen die gebruik maakt van de (buurt)bus, is wel een vervoerbewijs nodig. Gratis reizen van de kinderen moet ook op de OV-chipkaart staan, net zoals dat voor ouderen is.

Informatiepunt voor ouderen Prins Alexander
In de wijk Prins Alexander kunnen Rotterdamse ouderen terecht als er vragen zijn over het gebruik van de OV-kaart. In het Digi-café (op maandagmiddag) en Checkpoint (op vrijdagmiddag) in het Huis van de Wijk Lage Land. Daar helpen vrijwilligers bij het uploaden van producten (of saldo) op de OV-chipkaart. Zie ook: Buurtwerk.nl - Checkpoint en DigiCafé - Buurtwerk.nl

De buurtbussen rijden in 2022 drie routes door de gemeente Capelle aan den IJssel en de gemeente Rotterdam met de RET buslijnen 605, 606 en 607.

1. Buurtbus 607 vertrekt vanaf metrostation Capelsebrug Hoog. Dat is op dezelfde hoogte als het perron van de metro. Daar starten alle (streek)bussen van de RET en Ariva. Buurtbus 607 rijdt heen en weer tussen bus-/metrostation Capelsebrug via Kralingseveer en Capelle – West en via de wijk ‘s-Gravenland naar Capelle Centrum. De bus rijdt elke uur heen en weer.
2. Buurtbus 606 rijdt rond vanaf Capelle Centrum via Schenkel, IJsselland ziekenhuis, Alexanderpolder, Alexandrium I, Schollevaar, NS Station Schollevaar, Winkelcentrum De Terp terug naar Capelle Centrum.
3. Buurtbus 605 rijdt in tegenovergestelde rijrichting als buurtbus 606. Deze bus vertrekt vanaf Capelle Centrum eerst naar Oostgaarde, daarna via Schollevaar, Alexandrium, Alexanderpolder, IJsselland ziekenhuis, Schenkel en komt uiteindelijk ook aan op Capelle Centrum.

De buurtbus maakt deel uit van het openbaar vervoer. Je vindt de buurtbusinformatie dus terug op de website van de buurtbus, de RET website www.ret.nl, maar ook in het landelijk reisinformatiesysteem 9292.nl.

Men betaalt in een buurtbus met de OV-chipkaart, tegen dezelfde prijzen als in de 'grote' bussen van de RET. Ook abonnementen, kortingsproducten, etc. die op je OV-chipkaart zijn geladen, gelden ook in de buurtbus.

Reizigers zonder OV-chipkaart kunnen op de buurtbus het 'RET 2 uur'-kaartje kopen. Daarmee kun je binnen 2 uur ook overstappen op andere lijnen van de RET. De betaling is in de buurtbus uitsluitend per PIN-transactie mogelijk.

De buurtbus is een samenwerking van diverse partijen. Initiatiefnemers zijn de buurtbusvereniging Capelle, de gemeente Capelle aan den IJssel en de gemeente Rotterdam.

• De RET is de vervoerder, stelt de buurtbussen ter beschikking en verzorgt de haltes (met uitzondering van abri’s), de reisinformatie en de OV-chipkaartapparatuur.
• De Buurtbusvereniging Capelle (BVC) draagt onder andere zorg voor de inzet van de vrijwilligers, de inroostering van de chauffeurs en hun vervanging in geval van ziekte.
• De gemeente betaalt het merendeel van de kosten voor de buurtbussen en chauffeurs, maar ontvangt wel subsidie van de Metropool Regio Rotterdam Den Haag (MRDH) op basis van de beleidslijn Maatwerk Openbaar Vervoer.

Neen, alle chauffeurs zijn vrijwilligers. Zij beschikken minimaal over rijbewijs-B, zijn medisch gekeurd en hebben een korte opleiding (theorie en praktijk) bij de RET gehad. Ook hebben ze een rijtest afgelegd.

De chauffeurs zijn niet in dienst bij de RET, maar hebben wel kennis van de route en de OV-chipkaart. Volledige kennis van het regionale openbaar vervoer en het complete tariefsysteem kun je echter niet verwachten.

Buurtbus 607 rijdt vanaf Metrostations Capelle Centrum naar bus- en metrostation Capelsebrug en terug. Buurtbussen 605 en 606 rijden langs metrostations Capelle Centrum, De Terp en NS Station Schollevaar.

Gratis OV-abonnementen van de RET zijn er voor AOW-gerechtigden in Rotterdam en Capelle. In Rotterdam zijn ook gratis OV-abonnementen voor kinderen.
Het Vrij Reizen abonnement is geldig van maandag t/m vrijdag vanaf 09.00 uur. In het weekend en op feestdagen de hele dag. Meer informatie per doelgroep in de vragen hierna.

• 
  Een gratis RET-abonnement?
  Iedereen moet inchecken om toegang te krijgen tot de buurtbus.Kinderen vanaf 4 jaar ook. Op de OV-chipkaart staat of je gratis mag reizen. Staat deze vermelding niet op uw OV-chipkaart en behoort u wel tot de doelgroep voor gratis reizen, vraag dan een abonnement aan.
  Op de website buurtbus https://www.buurtbuscapelle.nl/ is een verwijsknop te vinden. Daarmee wordt u doorgestuurd naar gemeente Rotterdam en Capelle om de aanvraag in te dienen voor een gratis abonnement.
• 
  Hoe werkt vrij reizen van kinderen (Rotterdam)?
  Kinderen t/m jaar 11 in Rotterdam kunnen voor een proef in 2022 vrij reizen. Voor iedereen die gebruik maakt van de (buurt)bus, is wel een vervoerbewijs nodig. Gratis reizen van de kinderen moet ook op de OV-chipkaart staan, net zoals dat voor ouderen is.

• Hoe werkt vrij reizen voor AOW-gerechtigden?
  AOW-gerechtigden hebben vanuit de gemeente Rotterdam en Capelle aan den IJssel recht op gratis vervoer met de RET binnen het vervoersgebied exclusief de E lijn tussen Berkel Westpolder en Den Haag Centraal. Hiervoor heeft u een persoonlijke OV-chipkaart nodig en dient het reisproduct Gratis OV voor AOW-gerechtigden op de OV-chipkaart te worden geladen. Dit kan bij een RET-servicepunt of via een OV-chipkaartautomaat op de metrostations of de winkels van Albert Heijn, Primera en Tabac&Gifts. Gratis reizen geldt op werkdagen vanaf 09:00, op zaterdag, zondag en nationale feestdagen kunt u de gehele dag gratis reizen.

• Informatiepunt voor ouderen Prins Alexander
  In de wijk Prins Alexander kunnen Rotterdamse ouderen terecht als er vragen zijn over het gebruik van de OV-kaart. In het Digi-café (op maandagmiddag) en Checkpoint (op vrijdagmiddag) in het Huis van de Wijk Lage Land. Daar helpen vrijwilligers bij het uploaden van producten (of saldo) op de OV-chipkaart. Zie ook: Buurtwerk.nl – Checkpoint en DigiCafé – Buurtwerk.nl

• Tourist Day Ticket
  Op bezoek in de provincie Zuid-Holland en gedurende 1 dag onbeperkt reizen met de bus-, tram- en metrolijnen van RET, HTM, Arriva, Connexxion, Qbuzz, EBS en Waterbus? Het Tourist Day Ticket is speciaal voor binnenlandse- en buitenlandse toeristen die de regio willen verkennen.

Vanaf 10 januari 2022 is buslijn 37 van de RET opgeheven.
Door de gemeenten Rotterdam en Capelle is gekeken naar een oplossing om de route van lijn 37 te kunnen overnemen door de bestaande buurtbussen en lijn 383. In de afweging van het aantal te verwachten passagiers, de omgeving, de mogelijkheden en de financiën is tot dit alternatief gekomen. De buurtbussen rijden van maandag tot en met vrijdag tussen 7.00 en 18.00 uur. Lijn 383 rijdt ook van maandag tot en met vrijdag tussen 7.00 en 18.00 uur. Dat betekent dat op zaterdag en zondag geen buurtbus rijdt.

Om te voorkomen dat de melding Onvoldoende saldo verschijnt bij het inchecken, is het nodig vooraf voldoende saldo op de kaart te hebben staan. Opladen van saldo kan bijvoorbeeld bij Albert Heijn, Primera en Tabac&Gifts, op het metrostation, bij de RET Servicepunten (Beurs, Centraal Station, Zuidplein en Spijkenisse) en via www.ov-chipkaart.nl ook automatisch.

Ja. Buurtbus 607 rijdt ieder uur vanaf Metrostation Capelse Brug via Kralingseveer, Capelle West en ‘s-Gravenland naar het centrum van Capelle en winkelcentrum De Koperwiek.

Ja, de buurtbussen 605 en 606 rijden ieder uur naar Het IJsselland Ziekenhuis. U kunt bij metrostation Capelle Centrum (De Koperwiek) gemakkelijk overstappen vanaf bus 607. .

De RET zet als buurtbus 8-persoons taxibusjes in. Ze hebben de RET huisstijl en zijn voorzien van aanduiding, lijnnummer en bestemming. Er kunnen maximaal 8 reizigers mee. Er zijn geen staanplaatsen.

De buurtbussen hebben een gemakkelijke instap, maar geen lage vloer. Rolstoelvervoer is met deze buurtbussen dus helaas niet mogelijk. Rollators en kinderwagens zijn wel mogelijk. Electrische scootmobiels zijn niet toegestaan.

• De buurtbus rijdt iedere werkdag van maandag t/m vrijdag tussen circa 07:15 uur en 18:15 uur.
• Op officiële feestdagen wordt er niet gereden.
• Er zijn 3 buslijnen, bus 605, 606 en 607 die eenmaal per uur hun vaste route rijden.
• De routes, bushaltes en haltetijden liggen vast gedurende het jaar.
• De dienstregeling van de buurtbuslijnen 605, 606 en 607 is te lezen op de websites www.9292.nl en www.RET.nl.